Mambo Helpdesk
Sunday, 14 November 2004

Helpdesk ist eine Ticketsystem-Komponente für Mambo. Die Administration erfolgt dabei vollständig über das Frontend.

 

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Dateititel:Mambo Helpdesk
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Kommentare (10)add comment

Bauer:

  schade eigentlich, genau sowas hab ich gesucht, allerdings funktioniert es nicht. kann keine categorien erstellen, keine neuen einträge schreiben und auch nichts konfigurieren

wirklich schade :thumbdown:
05 May 2006 11:21

markus:

  gibt es eigentlich auch ein Ticketsystem ohne dabei ein registrierte User zu sein
einfach nur die mail der anfragenden Person, Name und Tel. notieren und ab gehts
18 Feb 2006 01:39

Thorsten:

  Wenn Ihr keine Kategorien erstellen könnt, dann entpackt mal die zip-Komponente und öffnet die darin enthaltene xml-Datei mit einem Editor. Dann müsst Ihr alle mos_-Prefixes in jos_ ändern. Die Datenbankeinträge wurden in dieser Version nämlich nur für eine Mambo-DB erstellt und muss so auf die joomla-DB geändert werden.
Anschliessend die xml-Datei speichern bzw. überschreiben, wieder als zip packen und neu installieren. Dann sollte es gehen...
23 Jan 2006 03:52

Hans im Glück:

  Wie kann ich das Helpdesk System in Joomla integrieren ?
21 Jan 2006 17:32

Thomas:

  Also bei mir funktioniert es ausgezeichnet, man muà eben als Administrator bei Mambo angemeldet sein, dann aufrufen und dann gibts die Links zur Einstellung und zur Konfiguration der Kategorien.:thumbup:

Ws mir allerdings fehlt und auch sehr wichtig wäre: eine Sortierung der bestehenden Aufträge nach Kategorien, da zur Zeit das nur nach Ticketnummer sortiert wird.
09 Jan 2006 12:25

BKlocke:

  Habe auch dass Problem, dass ich keine Kategorien erstellen kann. :(
18 Nov 2005 15:24

Peter:

  U.g. Datumsproblem nur bei Apache2 unter Windows XP;

Style, Anpassung an CorporateDesign - ohne Eingriff in den Source nicht möglich, Standard-Tags wie z.B. componentheading, sectiontableheader, nicht richtig oder z.T. garnicht berücksichtigt.

Keine Begrenzung in Eingabefeldern, zerschiesst jedes Template...
25 Oct 2005 16:46

disanator:

  Ich kann keine neue Kategorien erstellen.:(. Ich bekomme auch keine Fehlermeldung. Was nun???:sad:.
Joomla 1.0.3 Standardinstallation + Deutsche Sprachdatei
25 Oct 2005 10:26

Carsten:

  Also bei mir geht alles, super Ticket System für einen kleinen Support... Vielen Dank:thumbup:
16 Sep 2005 14:55

Peter:

  core 4.5.3.2 german.php

date mismatch
you allways get the DEC. 7th, 2004 on all type of tickets (New, All, My, Reply):thumbdown:
08 Aug 2005 11:30

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